职场人处理人际关系的绝招职场关系

案例1：小李性格话少、木讷，进公司一年了，除了认识本部门的人外，其他的部门的人与他没任何的交集，于是她认为是公司的人不好相处。后来公司因工作调动，把原来是做文字编辑的她调去负责了企业文化，这对小李来说是件非常头疼的问题，因为负责公司的企业文化意味着要与很多人打交道。小李做了两个月后，就申请辞职了。原因是在做企业文化的过程当中，她要接触很多人，但是她发现这些人都不怎么友善，让她的工作开展非常麻烦。最后小李不堪重负辞职了。

案例2：小刘性格开朗活泼，进了公司后，她就主动和大家搭讪，尽管小刘能力过人，但是在新同事面前，她总是表现得有点笨有点傻，喜欢和同事分享她身边的一些事，很快公司的同事就喜欢上了这个有点“傻”又容易近人的小妞。

分析：小李和小刘的情况形成强烈的对比，一个在企业当中没法呆下去，一个刚进公司就备受欢迎，可见要想在职场立足需要掌握点技巧，必须掌握一些职场交际方法。以下是提供给职场人处理人际关系的绝招。

1、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。

比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感;殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么？”

2、说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离

开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事，铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题，先谈及共同的话题，或自己的繁杂琐事，以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中，曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子。”

在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感。但是，私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满，并乘机报复。

3、倾听是你克敌制胜的法宝

一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感.

做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。

特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。

4、缩小彼此间的心灵距离

人与人之间总维持着一定的距离，以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”，但距离太远，就会产生隔阂。根据接近原则，可以缩小距离，使之恰到好处。