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    销售年终奖方案

    实用范文 时间:2025-03-05 07:10:01 热度:164℃

    作者:星海浩瀚 文/会员上传 下载docx

    简介:

    销售年终奖方案(精选10篇)  为了确保工作或事情能高效地开展,就需要我们事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的销售年终奖方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。  销售年终奖方案 1  一...

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    销售年终奖方案(精选10篇)

    为了确保工作或事情能高效地开展,就需要我们事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的销售年终奖方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

    销售年终奖方案 1

    一、适用范围:

    1.适用于所有正式员工,但不适用于以下人员:

    1.1兼职、特聘人员;

    1.2实习生;

    1.3公司临时工岗位;

    1.4独立核算部门(以部门经理提供的标准发放);

    1.5年度累计不到岗超过1个月(包括请假与其它各种原因的缺岗,例如:事假、病假、婚假、产假等等)的员工。

    2.当年度入职未满1年的员工按以下标准发放(一个自然年为一个周期):

    2.1入职满半年不满一年(即当年7月1日前入职)的员工将享50%的全勤奖/年终奖;

    2.2入职未满半年(即当年7月1日后入职)的员工不享受当年的全勤奖和年终奖。

    二、发放标准:

    1.销售经理、销售人员的发放标准:当年全勤奖金;

    2.其他人员的发放标准:当年全勤奖金+年终奖金

    3.全勤奖金和年终奖金的具体发放金额由公司管理层视当年的盈利情况确定。

    三、考核办法:

    ※ 全勤奖金的发放参照以下考核方法:

    每年春节前,公司将为符合规定的在岗员工发放一定数额的全勤奖金,发放金额由公司视具体盈利情况及员工当年的出勤情况确定,具体规定如下:

    1. 全年工作日内无病事假的,享100%全勤奖;

    2. 全年工作日内有病事假的,先扣除10%全勤奖,病假每天再加扣1.5%x全额全勤奖,事假每天再加扣2.5%x全额全勤奖;

    3. 入司满半年不满一年(即当年7月1日前入司)的员工将享50%全勤奖。

    4. 在当年度奖金发放前,有下列情况之一者,不享受当年全勤奖金:

    4.1工作年度内有旷工现象的;

    4.2工作年度内迟到、早退累计超过15次的;

    4.3工作年度内事假累计满10天的;

    4.4入司不满半年的;

    4.5 年度内公司书面通报批评2次以上(含两次);

    4.6辞职或解雇者,包括即将办理或正在办理离职手续的员工;

    4.7年度累计不到岗超过1个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的`员工。

    ※ 年终奖金的发放参照以下考核方法:

    每年春节前,公司将为符合规定的在岗员工发放一定数额的年终奖金,发放金额由公司视具体盈利情况及员工当年度的绩效考核情况确定,具体规定如下:

    1.入职满1年(含)以上的员工,享100%年终奖基数;

    2.入司满半年不满一年(即当年7月1日前入职)的'员工将享50%的年终奖基数;

    3.员工当年年终奖金=年终奖基数x绩效系数

    3.1绩效系数为年度12个月绩效系数的平均值,保留2位小数点,四舍五入;

    3.2入职满6个月未满1年的员工取实际考核月份绩效系数的平均值,保留2位小数点,四舍五入;

    3.3未参加绩效考核或特殊情况导致绩效考核没有考评的当月按1.0计算。

    4.在当年度奖金发放前,有下列情况之一者,不享受当年年终奖金:

    4.1工作年度内有旷工现象的;

    4.2工作年度内迟到、早退累计超过15次的;

    4.3入司不满半年的;

    4.4 年度内公司书面通报批评2次以上(含两次);

    4.5辞职或解雇者,包括即将办理或正在办理离职手续的员工;

    4.6年度累计不到岗超过1个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

    四、发放时间与方式

    年终奖金及全勤奖金在每年的1月20日---1月25日以现金形式发放。

    五、申诉:

    凡员工对全勤奖金/年终奖金数额或绩效系数有异议时,应在拿到奖金后的十日内提出异议,首先应向部门主管/经理反应解决;如不能妥善解决,员工可向人力资源部提出书面申诉,人力资源部需在接到申诉之日起五日内,对申诉者的申诉请求予以答复,如过期申诉,人力资源部将不予受理。

    六 附则

    1.本规定的解释权、修改权归人力资源部所有。

    2.本规定自颁布之日起执行。

    销售年终奖方案 2

    一、总则

    (一)为了规范员工年终奖金发放管理,确定年终奖金发放的程序及额度,本着激励员工的工作热情和积极性,提高员工的忠诚度和归属感及公平公正的原则进行奖金发放。根据公司的经营状况及发展规划特制定本年度奖金发放方案。

    (二)本规定仅适用于长沙先驰投资顾问有限公司所有在职已转正员工。

    二、年终奖金的分配方案

    (一)考评由综合部依据《公司人员考勤表》、《先驰投资员工手册》得出考评结果上报董事会。

    (二)奖金分配以转正后员工工作时限标准进行核算,奖励分配原则如下:工作时限年终奖金

    3个月≤X<6个月当月工资的30%

    6个月≤X<12个月当月工资的50%

    12个月≤X<24个月当月工资的90%

    24个月≤X当月工资的'110%

    三、发放方式

    (一)工作时限在一年以下的员工,当月发放奖金的70%,第四个月发放奖金的30%。

    (二)工作时限在一年以上的员工,当月发放奖金的50%,第四个月发放奖金的50%。

    四、确定参与年终奖金分配的员工范围

    (一)在本公司连续工作时间超过3个月的员工有资格参加年终奖金分配。

    (二)下列员工不参与年终奖金分配:

    1、公司董事、公司股权奖励者及项目股权奖励者;

    2、即将办理或正在办理离职手续的员工;

    3、年度请假超过10天的员工(含病假、事假);婚假和产假除外。

    4、次年五个月内离职的员工,年终奖金全部冲抵应发工资。

    五、其他

    经公司董事会商议,年度不能参与年终奖金分配的员工,可提前发放当月50%的基本工资。(公司董事、公司股权奖励者及项目股权奖励者除外)

    六、附则

    (一)本规定的解释权、修改权归董事会所有。

    (二)本规定自颁布之日起执行。

    销售年终奖方案 3

    一、职责

    1、专案经理职责:

    专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下:

    (1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;

    (2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保准确率100%;

    (3)督促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%;

    (4)参与楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销策划建议;

    (5)组织销售人员参加促销活动;

    (6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况,收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料,编报销售情况分析月报;

    (7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;

    (8)搞好销售人员业务培训,提高员工素质;

    (9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;

    (10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象。

    (11)按时完成总经理下达的其它工作。

    2、销售代表职责:

    销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。

    主要职责是:

    (1) 按时完成销售指标;

    (2) 按时签订合同契约;

    (3) 按时收缴房款,按时收缴按揭资料,按时完成预交付房屋验收工作;

    (4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;

    (5) 积极参加市场调研、促销活动;

    (6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉;

    (7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报;

    (8) 努力提高业务素质和销售技巧,熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答,百问不厌;

    (9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范,保持良好的仪表、形象;

    (10) 发扬团队精神,维护公司形象。

    二、具体工作程序

    1、客户接待

    按公司业务规范热情接待来访客户,看房后有意向的应及时交纳意向金,并在三天内补齐定金,签定认购协议。

    2、签订认购协议

    签定认购协议书,请客户在按揭、付款须知上签字,并确保在认购协议签定的当天交纳足额的定金。

    3、正式签订《商品房买卖契约》

    在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格按照范本填写,不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、刮、改。原则上不增加补充协议,客户有特殊要求的,须请示专案经理和总经理,个人不作任何超出规定范围的承诺。

    4、收缴首期房款

    在签定《商品房买卖契约》的当日,必须收齐首期房款。

    5、收缴贷款按揭资料

    在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料,并交按揭人员办理按揭。

    6、催款

    催款分两类:一类是按揭,一类是分期付款和一次性付款。

    按揭:销售代表收齐按揭所需资料后,催款工作主要由按揭办理人员负责,但销售代表有责任协助催款;

    分期付款和一次性付款:主要由销售代表按合同规定催款。

    7、台帐、资料填写、整理

    销售各个阶段中及时做好相关台帐的记录,及时整理有关资料,做好存档工作。

    8、交房

    预交付房屋时,销售代表首先必须提前做好合同,尤其是补充协议的自查工作,对照合同、补充协议仔细检查内容和实际情况的一致性,如发现出入必须向专案经理、总经理汇报,并主动与发展商相关部门联系,在客户发现之前及时解决问题。其次必须做好交房时期客户的接待和解释工作,密切配合发展商相关部门及时解决交房过程中客户提出的一切问题。

    三、客户接待规则

    1、客户接待顺序由专案经理根据排班表排定。原则上由值班的销售代表接待,若值班的销售代表正在接待客户,则由专案经理代为接待,事后及时移交。当客户到来时,销售代表必须立即迎上前热情问候并接待,不可任由客户等待而无人上前,并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表,避免销售代表之间重复接待客户。

    2、已由销售代表接待过的客户再次前来时,由原销售代表继续接待,未经原销售代表同意,不得递名片予他人的.客户;若遇原销售代表不在,值班销售代表必须与原销售代表联络,得到同意后方可帮助接待,成交后佣金归原销售代表。

    3、接待过的客户带新客户来访,已约好的由原销售代表接待,未约好如销售代表在案场可继续接待,如不在案场可以算做新客户,由值班销售代表接待。

    4、在其他销售代表接待客户时,除非得到邀请,一般不可自行上前介绍或发表意见。

    5、接待时要根据客户性别区别对待,要不卑不亢,恰到好处。

    6、介绍情况时可以灵活掌握介绍的深度,根据客户的个人偏好有重点地介绍。

    7、在充分了解客户需求后,重点推荐2-3套房源,推荐房源不宜太多,而且档次要稍微拉开。

    8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户,对于接待客户而发生的意见分歧或投诉,由专案经理在详细调查后,召开会议,公布调查结果,决定处理方案。

    9、客户离开时不管多忙,都要起身送客至大门,目送客户离开;回来后桌椅必须归位,并收拾干净茶杯、杂物等。

    10、每日做好《客户来访登记表》交给专案经理归档,资料必须详细(姓名、电话填写清楚),并且该资料作为一旦发生销售代表之间接待客户冲突的凭证,一般情况下确认给先接待记录的销售代表;另外,如果由于销售代表登记后未及时跟进,致使客户忘记其姓名,则经专案经理核实后,根据销售代表各自工作量判断客户归属。

    11、每周日下班前完成《销售代表工作周报》交给专案经理统计,要求将成交客户情况、客户反馈意见写清,专案经理根据销售代表工作态度可以在每月业绩考核中评分。

    12、抓紧客户催款工作,如有特殊情况必须及时上报专案经理。接待客户时不做夸大不实宣传,不对客户做不当承诺,不越权降价,严格服从专案经理的领导。

    13、客户有特殊要求,尽量学会自行解决;如有困难,必须上报专案经理协同解决;销售代表无权自行为已签约之客户私下转名,在折扣上必须明确回答客户没有额外优惠,不得暗示、启发客户另外找关系打折。如果发现销售代表有上述行为,将严肃处理。

    14、客户看样板房及工地必须由销售代表陪同前往,进入施工现场必须携带安全帽。

    四、考评

    考评分为三部分:第一部分业绩考核;第二部分根据业务规范对规章制度、工作执行情况进行考核;第三部分销售提成考核。

    1、业绩考核

    (1) 销售指标由公司按月下达给专案经理,专案经理根据各位销售代表的情况将指标分解落实到人。销售代表以下达的指标为保证数,另加10%作为个人争取数。

    (2) 公司新招聘的销售代表,实习(试用)期间的工作,业务考核安排如下:凡未从事过房产销售工作的,由专案经理指定专人负责业务指导。在三个月实习期间,一个月在售后服务部熟悉见证、按揭、交房、办证等业务;一个月协助业务指导接洽业务,所成业务算业务指导,期间业务指导必须指导办理至少一份全过程销售手续;一个月自己接洽业务,业务指导负责指导,所成业务归实习人员。实习期间没有业务考核指标,实习期满正式录用后,两个月内下达平均业务指标的50%,第三个月80%,第四个月起100%。凡已从事过房产销售工作的,由专案经理负责业务联系,试用期间第一个月不下达业务指标,第二个月起下达平均业务指标60%,三个月试用期满正式聘用后下达平均业务指标100%。

    (3) 销售代表销售指标完成的时间按月计算。

    (4) 销售代表销售指标完成额度按季计算,季的平均月完成额度达到月销售指标的,视同完成指标。

    (5) 退房则相应减少销售代表完成的销售额度。

    (6) 销售代表完成销售指标,按月发给基本工资及销售提成(提成按销售到帐款额提取),成绩突出者由公司给予精神、物质奖励。

    (7) 销售代表未完成销售指标者,给予下列处罚:

    凡当月未完成销售指标者,当月工资扣除200元,并自我检查,找出差距,继续努力。

    凡连续3个月未完成销售指标,其中一个月为空白者,应自动辞职或予以解聘。

    2、规章制度、工作执行情况考核。

    实行月考核,百分制。考评分值见附表。考核办法参照考评总则。

    3、销售提成考核。

    (1)销售代表的销售提成为总房款的千分之三,其中千分之二按房款到帐金额计提发放,万分之五年终发放,另万分之五留待房屋实际交付之后发放。

    (2)销售代表在房屋实际交付之前离开本公司(包括自动离职及公司辞退),其客户后续工作将由公司指定的其他员工负责,所余万分之五计奖金额无权领取;如销售代表被调至公司其它部门,客户后续工作仍应跟进,其万分之五计奖金额可以领取。

    (3)亚东公司员工及公司关系户购房,经总经理签字确认后,负责签订合同及跟进工作的销售代表销售提成为总房款的千分之二,按房款到帐金额计提发放。

    (4)客户购房凡通过中介人介绍,在客户购房契约已见证且全款付清后,经销售代表填表,专案经理确认并报总经理书面批准后,可发给中介人一次性中介佣金,金额为总房款的千分之一,其中万分之五由专案经理承担,另外万分之五由销售代表承担。

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    为进一步完善绩效考核体系建设,客观、准确地评价各部门的工作绩效,充分发挥绩效考核在发展中的激励作用,最大限度地调动员工的工作积极性和主动性,跟据本酒店的特点,特制定以下考核办法。

    一、考核周期

    绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。

    二、考核通用内容

    利润考核和综合指标两个部分

    三、利润考核

    上缴利润指标

    完成上缴内部利润指标,对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。

    超额完成上缴内部利润指标,对经营者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%为限额。对职工,超缴利润在5%以内,每超1%增加10%绩效工资;超缴利润在5%以上,其超缴部分(即5%以上部分),另按超缴额的20%增加职工绩效工资。

    完不成上缴内部利润指标,每欠1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资,以绩效工资50%为限额。

    应收帐款指标

    以油田下达的应收账款控制限额为基数,对经营者,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)基薪,以基薪的15%为限额;对职工,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)绩效工资,以绩效工资的15%为限额。

    经济增加值(EVA)指标

    当年实现EVA大于零,增加经营者基薪和职工绩效工资6%。

    年度实现EVA超过上年水平(△EVA>0),增加经营者绩效工资2%。

    当年实现EVA大于石油工程单位平均数的,增加经营者基薪和职工绩效工资2%。

    四、综合考核

    主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标(“三基”指的是:基层建设;基础工作;基本功训练)人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标。具体权重如下:

    (一)财务预算符合率指标考核权重10%(10分)

    财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。

    (二)基础工作考核权重10%(10分)

    需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务,准确,及时传达酒店各项规定,对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子下达的各项目标任务,或在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失误,给各项工作的推行带来了负面效应的视情节轻重给予相应扣分。

    (三)工作效率考核权重10%(10分)

    要求员工工作积极主动,提前完成任务给予适当的奖励,对于工作效率较低,工作不积极或在部门领导的催促下才能完成工作的,视情节轻重给予相应扣分。

    (四)设备养护考核权重10%(10分)

    对于卫生,服务,设施设备维护质检过程中被发现违反规定的,视情节轻重予以相应扣分。

    (五)基本功训练考核权重10%(10分)

    需要有效,准时的做好各部门的培训工作,且培训效果需达到优良效果。对未进行培训或培训效果不好的部门相关责任人视情节轻重给予相应扣分。

    (六)部门配合考核权重10%(10分)

    需要积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应的工作,对于不能与其它部门合作,工作相互推诿的视情节轻重给予相应扣分。

    (七)员工稳定考核权重10%(10分)

    需要重视员工队伍建设,积极与员工沟通,部门员工流动率控制合理。对员工沟通不良,员工抱怨较多,出现越级反映情况的现象的部门,视情节轻重给予相应扣分。

    较为重视员工队伍建设,能与员工沟通,部门员工流动率基本正常。

    (八)行为规范考核权重10%(10分)

    对于部门员工出现违反公司规定的视情节轻重予以相应扣分。

    (九)内控考核权重10%(10分)

    在内控检查中对扣分单位给予取消奖金出发外,与员工上岗挂钩。上级内控检查扣分员工作下岗处理。

    (十)安全管理考核

    安全管理考核为否决项,对出现安全问题的部门和员工,除讲处以相应纪律处分外,将取消一些评优资格,对产生经济损失的追究赔偿及法律责任。

    五、各部门特色考核项目

    机关部室及辅助部门包括:党政综合办公室、人力资源部、财务资产部、经营管理部、服务质量监督部;辅助部门包括采购供应部、安全保卫部、锅炉房、洗衣房。此类部门不直接承担内部利润指标,重点考核综合考核项目(占权重的70%),利润考核项与上级对本酒店的综合考核得分为依据(占权重的30%)。注:工程部自20xx年起,纳入辅助部门进行管理。

    生产经营部门包括:客房部、餐饮一部、餐饮二部、餐饮三部、外部项部。以对上缴内部利润指标考核为主(占权重的70%),综合考核为辅(占权重的30%)。注:旅行社自20xx年起,纳入生产部门管理。

    全面完成承包指标,对经营者绩效提成为基薪的1.2倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。

    以成本为基数,费用节余,对经营者每节0.5%增加20%基薪,以基薪的40%为限额;对职工每节0.5%增加20%绩效工资,以绩效工资的40%为限额。

    完成内部利润指标增加经营者基薪和职工绩效工资40%。

    其他单位,以经费为基数,经费节余,对经营者每节1%增加20%基薪,以基薪的40%为限额;对职工每节1%增加20%绩效工资,以绩效工资的40%为限额。

    对社会化服务单位,超额完成上述限额指标的,另按超缴(节余)额的15%增加职工绩效工资。

    利润(经费)欠缴(超支),每欠(超)1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠(超)1%扣减5%职工绩效工资,以绩效工资30%为限额。

    六、考评计分方法

    单位的综合考评得分等于各职能部门对其考评得分之和除以参与其考评的职能部门之和,即:

    A级:考评得分达到90分以上(含90分);

    B级:考评得分达到80分—90分(含80分);

    C级:考评得分达到70分—80分(含70分)。

    D级:70分以下。

    年终考评结果为A级、B级、C级时,对单位职工(经营者)分别增加20%、10%、5%绩效工资(基薪);考评结果为D级,对单位职工(经营者)扣减5%绩效工资(基薪)。

    年终评价结果为A级、B级、C级时,对单位职工分别按年绩效工资额的25%、15%、7%增加绩效工资;年终评价结果为D级时,对单位职工既不增加也不扣减绩效工资;年终评价结果为E级时,对单位职工按年绩效工资额的5%扣减绩效工资。

    七、管理指标

    (一)考核等级:

    分为主管层、领班、员工层三个层面

    主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

    领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

    基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

    1、主管级以上绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

    2、主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

    3、累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各部门月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报人事部进行统计。

    4、领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的'标准在固定工资中扣罚。

    5、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照5元1分的标准进行扣罚。

    八、考核权限

    1、有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理;

    2、奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、人事部经理;

    3、各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、人事部经理;

    4、权限为30分/人的管理人员:各部门经理

    注:各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。

    九、奖惩细则

    (一)个人奖励部分

    各各部门员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:

    行政检查多次受到表扬者;顾客给予口头、书面、电话表扬;对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;

    (二)部门奖励部分

    1、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;

    2、年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。

    (三)处罚部分

    1、月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)

    2、年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。

    3、顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。

    4、本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。

    5、连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。

    6、年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。

    7、年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。

    十、员工考核

    1、月薪制员工的薪资结构由原来的工资总额分为固定部分、绩效考核、营业额考核、利润考核四部分。

    (1)固定部分占60%(基本工资+岗位工资+企业补贴179元)

    (2)绩效考核占10%(每季度根据上级主管对其绩效考核的成绩)

    (3)营业额考核占5%(每月根据连锁店完成营业额进行考核)

    (4)利润考核占25%(每月根据连锁店完成利润进行考核)

    2、月薪制

    (1)绩效工资按岗位绩效考核的成绩执行(新进员工本季度按100%计算)

    (2)营业额考核工资

    完成当月预算营业额考核工资的100%

    未完成预算营业额按未完成比例扣除。

    例如:某店预算月营业额为240000元,如完成240000元以上得100%。

    如完成221000元则得221000/240000=92%

    则得营业额考核工资部分的92%

    (3)利润考核工资(含减亏)

    完成上月预算利润指标得利润考核工资100%

    未完成预算的按未完成比例扣除

    如完成50000元得100%

    如完成45000元得45000元/50000元=90%

    则得利润考核部分的90%

    3、超额利润的分配(含减亏)

    A、每季度核算一次,按超利润部分的50%返回门店,分配比例按以下工时计算:

    B、完成当年预算和利润,而年度员工工资总额(按预算百分比)有节余的,节余部分的70%按以上办法分配。

    C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核发放上一季度的超额利润(含减亏),奖励发放时以当日在册人员为准,不论何种原因离店都不列入发放范围。

    十一、相关规定及说明

    1、各部门在次月2日前,将各种考核表报送至人力资源部。

    2、各部门每月必须将考核结果向被考核人公开,向员工反馈,重点指出存在的问题和不足,帮助分析原因,制定改进措施。

    3、考核申诉:如员工对当月考核结果有异议,可向本部门申诉,对于解释工作双方未达成共识的,员工可向人力资源部申诉。

    4、本办法自下发之日起执行,原执行的绩效考核办法同时废止。

    5、解释权归人力资源部,自公布之日起开始执行。

    销售年终奖方案 5

    一、考核基本情况

    (一)考核目的

    为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

    (二)考核形式

    以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

    (三)考核周期

    销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。

    二、业绩考核操作办法

    1、业绩考核的原则对销售人员实施考核。

    销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。

    1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。

    1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。

    2、评定时间:

    评定时间一般安排在每个月5日进行。

    3、评定标准:

    销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)

    4、评分标准:

    销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100

    业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100

    综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100

    备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。

    5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。

    三、相关奖惩规定

    (一)奖励规定

    ①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。

    ②每月销售冠军奖500元。

    ③季度销售能手奖800元。

    ④突出贡献奖500元,每月一名。

    ⑥超额完成任务奖250元。

    ⑥行政口头表扬。

    ⑦公司通告表扬。

    (二)处罚规定

    ①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。

    ②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。

    ③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。

    ④销售人员私下为客户转让物业收取费用的.,做除名处理。

    ⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。

    ⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。

    ⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。

    ⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。

    ⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。

    四、绩效反馈面谈

    1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。

    2、参与人员:

    ①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;

    ②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。

    3、面谈流程(具体操作由主管安排):

    ①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)

    ②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划

    ③结束业绩绩效评估面谈。

    销售年终奖方案 6

    为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。

    一、薪酬体系:

    1、薪酬组成结构:

    1、1基本工资+补贴+销售奖金;

    1、2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;

    1、3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。

    2、基本工资标准:

    一级置业顾问:800元/月

    二级置业顾问:650元/月

    三级置业顾问:500元/月

    四级置业顾问:400元/月

    实习置业顾问:350元/月

    3、补贴组成及标准:

    生活补贴:100元/月

    医疗保险补贴:20元/月

    养老保险及其他:100元/月

    交通补贴:130元/月

    异地工作补贴:130元/月

    二、销售奖金组成及标准

    销售人员奖金的计算:

    销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例

    1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖

    (1)销售数量奖

    销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。

    (2)销售价格奖

    销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的`,按其差率的50%计提奖金。

    (3)提前收款奖

    销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。

    2、业绩提成标准

    ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。

    ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。

    ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。

    ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。

    三、关于进级标准

    1、升降级标准:

    1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。

    实习置业顾问

    工作满一月

    四级置业顾问

    工作满三月

    三级置业顾问

    工作满六月

    二级置业顾问

    工作满八月

    一级置业顾问

    四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。

    1、被公司辞退的员工。

    2、在该项目销售结束前离职的员工。

    3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。

    4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。

    销售年终奖方案 7

    一、考核时间:

    20xx年10月

    二、考核适用范围

    绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

    第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。

    三、考核目的

    1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

    2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

    四、适用范围

    绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

    五、考评分类及考评内容

    1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)

    迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

    合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

    2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)

    3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)

    4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)

    星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

    6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)

    六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

    1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的`品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;

    2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?

    3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;

    4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。

    5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;

    6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

    销售年终奖方案 8

    为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:

    一、考核目的

    通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。

    二、实施时间

    从20xx年xx月xx日执行

    三、考核对象

    酒店全体员工

    四、考核办法

    1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。

    2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。

    3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的.结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。

    4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;

    5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。

    6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。

    7、部门经理的考核由两个部分组成,即责任目标考核和管理目标考核(详见部门经理绩效考核表)

    五、评估时间及形式

    每月 号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。

    六、结果应用

    1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据;

    2、考核评分标准为:

    120分为优秀,员工将得到绩效工资1:1.2的绩效奖励(不超过部门总人数的10%);119分—100分为优良;员工将得到绩效工资1:1.1的绩效奖励(不超过部门总人数的12%);

    99分—90分为良好,员工将得到100%的绩效工资;

    89分—80分为及格;员工将得到80%的绩效工资(不超过部门总人数的10%);80分以下为不及格,员工将得到70%的绩效工资(不超过部门总人数的10%)。连续三个月考核不及格者,将给予降职、降级、劝退或半年内不得加薪;连续三个月考核优秀者,将给予晋升、晋级奖励。

    3、考核结果作为职务调整(升迁、降职),薪资调整等有效依据;

    4、考核结果将进入到员工个人档案以备案。

    5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据。

    销售年终奖方案 9

    一、考核宗旨

    本办法以督促及改进工作为宗旨,目的是为了考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据,及了解并评估员工的'工作精神与潜在能力以作为培训发展的参考。

    二、考核程序

    1、员工考绩每年定为一次,作为年终考绩;

    2、农历春节休假前15日,由人力资源部分发考核表至各单位,各单位主管须于春节前10日初考核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核厦批示;

    3、各单位主管考绩由总经理初复核;

    4、春节前6日,总经理全部复核完毕,由人力资源部转发各单位、各人知悉;

    5、年度考绩事宜由总经理室督导,人力资源部执行,各部门配合。

    三、绩效分等

    年度考绩分为四等:90分以上为特等;80至89分为甲等;76至79分为乙等;70至75分为丙等。

    注:考绩分数一律为整数。

    四、考核限制

    1、员工及经理在年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为特等。

    (1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;

    (2)迟到早退垒年累计达13次以上(含)者;

    (3)旷工奎年选1日以上(不合)者。

    2、于年度内有下列情况之一者,其考绩不得列为甲等。

    (1)曾受记过以上处分未予撤销者;

    (2)迟到早退垒年累计达20次以上(含)者;

    (3)旷工奎年选2日以上(不合)者。

    (4)人数限制:

    ①特等:

    人数为5人以下的单位,特等考绩人数最高限为1人。

    人数5人以上的单位(不舍),特等考绩人数最高限为2人。

    初核为特等考绩者,该部门经理须另呈“特等考绩报告书”呈予总经理。

    ②各部门考缋平均总分数不得逾越80分(示例:某单位8人,则总分数不得超过8×80=640分!但如果该部门经理认为该部门表现极佳,得簦呈总经理棱示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。

    注:特等考绩分数不并入该单位考绩总分数的核计。

    五、分数增减

    1、员工于年度内,曾受奖惩者,其年度考绩应执行加减分数,按下列规定执行:

    (1)记大功或大过一次者:加减5分;

    (2)记小功或小过一次者:加减3分;

    (3)嘉奖或申诫一次者:加减1分;

    (4)旷工1日者:扣2分;

    (5)迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0.5分。

    2、本项增减分数,独立于第四条考绩平均总分数(80~85分)限制之外。

    销售年终奖方案 10

    一、目的与意义:

    明确销售人员年终奖金的计算标准,同时为销售人员的薪资调整、职务晋升及年终奖的发放提供依据。

    二、发放时间:

    春节前指定日期发放。

    三、奖金构成:

    年终奖金由“第13个月工资”与“奖励基金”构成。

    四、第13个月工资:

    数额构成:年度月平均工资×(在职月数÷12个月)

    五、奖励基金:

    1、奖励基金:年度实际销售总额×5%。

    2、奖励基金划分:省区经理设名次两名占“奖励基金”的40%;业务代表设名次三名占“奖励基金”的60%。

    3、奖励基金发放:以“年终绩效分值”排名,省区经理:第1名60%、第2名40%,共计2名;业务代表:第1名40%、第2名35%、第3名25%,共计3名。

    六、年终绩效分值计算方法:

    1、年终业绩绩效分值=年度实际销售额÷年度目标销售额×权重(60%);

    2、年终工作绩效分值=年度工作绩效总分÷在职月数×权重(40%);

    3、年终绩效分值=年终业绩绩效分值+年终工作绩效分值。

    例:小林20xx年目标销售额为20万,实际完成销售额为15万,且12个月的.平均工作绩效达成率为80%,小林的年终绩效分值为:

    1、年终业绩绩效分值=150000÷200000×60%=75%×60%=45%

    2、年终工作绩效分值=80%×40%=32%

    3、年终绩效分值=45%+32%=77%

    既:小林年终绩效分值为:77分(注:在绩效考核中达成率1%即为1分)

    七、相关规定:

    1、在公司工作时间<6个月或年终绩效分值低于60分的人员不参与奖励基金发放方案。

    2、公司领导或部门主管提出有严重违纪行为的人员不计发第13个月工资及奖励基金。

    3、年底发薪当日必须仍在公司工作岗位,如发薪前离职,包括发薪日前提出辞职或者过失、非过失解除劳动合同的将不计发第13个月工资及奖励基金。

    销售年终奖方案.docx

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